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“但是,”他话锋一转,进入正题,“没有规矩不成方圆,下面,就由我来宣读一下店员守则。”
“第一,”他走到队伍侧边,“员工不得迟到早退,每月有一次请假机会,不得无故离岗。”
“第二,”他来到队伍前方,“员工在工作时需保持衣着整洁、佩戴工牌工帽。”
“佩琪,”他忽然转头,指着领班衣领上的血点子,“你今天的工衣不合格。”
“是。”佩琪领班低头,声音平静,“我领罚。”
“不用着急,”朱飞用他的猪蹄拍拍领班的肩,“今天新人报道,店里忙不过来,你负责培训他们,晚一天再去领惩罚。”
“是。”领班点了两下头,退回柜台前。
“第三,”朱飞继续绕圈,来到队伍另一侧,“见到客人要微笑并主动问好,目光要注视客人,举止谈吐要彬彬有礼,使用敬语。”
“第四,”朱飞绕到队伍后方,“上班时间不得做与工作无关的事情,不得谈论私人话题。”
“第五,做错餐品每次扣除3%的绩效,收到客人投诉每次扣除5%的绩效,每星期绩效不得低于75%。”
“第六,”朱飞回到前面,“店员实习期为一个星期,违反以上规则的员工将立即淘汰,实习期过后能够留下的员工自动转正。”
“好了,”他重新露出轻松表情,张开双臂,“接下来我们会为大家分配实习岗位,希望大家工作愉快。”
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